Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Groei in ontwikkeling gevestigd te Haarlem ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65119622 gebruiker van deze Algemene Voorwaarden;
Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling bij de Overeenkomst, veelal de wettelijk gezag hebbende ouder(s) of de wettelijke vertegenwoordiger van het Kind;
Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling;
Overeenkomst: Een mondelinge dan wel schriftelijke Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer Goei in ontwikkeling betreffende het verlenen van diensten door Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling;
Diensten: alle door Groei in ontwikkeling geleverde diensten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van dienst(en) en product(en) worden daaronder mede verstaan: ‘vrijblijvende kennismaking’, ‘individuele coaching’,groepslessen op thema, lespakketten voor scholen, webshop artikelen etc.
Kind: De minderjarige ten behoeve van wie Opdrachtgever de Overeenkomst tot het verlenen van diensten is aangegaan.
Schriftelijk: schriftelijk dan wel langs elektronische weg.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en offerte van Groei in ontwikkeling, op iedere Overeenkomst tussen Partijen en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
Indien deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op een Overeenkomst tussen Partijen, dan zullen deze ook op toekomstige Overeenkomsten tussen Partijen van toepassing zijn.
Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Kennismaken / informatie-uitwisseling

Indien Partijen niet eerder een Overeenkomst hebben gesloten dan zal in beginsel voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst een gesprek plaatsvinden.
Tijdens een eerste afspraak zal Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling de Opdrachtgever wijzen op de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde tarieven middels een voorstel.
Opdrachtgever zal Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling voorzien van de voor de dienstverlening relevante informatie. Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, dan zal Opdrachtgever aan Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling mededelen wie het ouderlijk gezag heeft over het kind, dan wel hoe de wettelijke vertegenwoordiging is geregeld.

Artikel 4. Overeenkomst

Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afspraken over de overeengekomen dienstverlening op schrift zijn gesteld en door Opdrachtgever voor akkoord zijn ondertekend.
In afwijking van lid 1 kan een Overeenkomst eveneens tot stand komen indien de mondeling gemaakte afspraken per email of anderszins langs elektronische weg aan Opdrachtgever zijn bevestigd en door Opdrachtgever akkoord verklaard.
Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, en de Opdrachtgever is niet de enige wettelijk gezag hebbende ouder of de wettelijke vertegenwoordiger van het Kind, dan geldt tevens het gestelde in lid 4, 5 en 6.
Alle wettelijk gezag hebbende ouders dienen schriftelijk in te stemmen met de begeleiding van het kind. De gezaghebbende ouder die Opdrachtgever is, is verplicht om de andere gezaghebbende ouder deugdelijk te informeren over de begeleiding van het kind en is verplicht om er voor zorg te dragen dat ook deze ouder zijn of haar schriftelijke toestemming verleent. Dit geldt tevens in geval van wijzigingen in de begeleiding.
Indien de andere gezaghebbende ouder niet of niet langer instemt met begeleiding van het kind, dan is Opdrachtgever verplicht om Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling hier terstond van op de hoogte te stellen. In dat geval is het Opdrachtnemer Praktijk Manja niet of niet langer toegestaan om het kind te begeleiden.
Indien Opdrachtgever niet of niet volledig aan het gestelde in lid 4 en/of 5 heeft voldaan, dan zijn de gevolgen hiervan voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever zal Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling volledig vrijwaren indien Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling ter zake door de andere ouder wordt aangesproken.

Artikel 5. Regels rond afspraken

Afspraken voor een sessie en/of activiteit beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat het kind tijdig op afgesproken tijdstip en plaats aanwezig is en na afloop op de afgesproken tijd wordt opgehaald, dan wel zelfstandig vertrekt indien afgesproken. Er is geen wachtruimte in de praktijk aanwezig.
Indien een sessie en/of activiteit niet op tijd kan beginnen, omdat het kind niet aanwezig is, dan betekent dit niet dat de sessie en/of activiteit voortduurt na het overeengekomen tijdstip. Opdrachtgever blijft alsdan het volledige tarief verschuldigd.
Opdrachtgever dient tijdens een sessie en/of activiteit telefonisch bereikbaar te zijn voor Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling.
Opdrachtgever is verplicht fysieke- en psychische klachten relevant voor de dienstverlenende overeenkomst bij Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling te melden. Bij (ernstige) lichamelijke klachten is het raadzaam eerst een arts raad te plegen.
Indien Opdrachtgever een afspraak wenst af te zeggen, bijvoorbeeld omdat het kind door ziekte of anderszins verhinderd is, dan dient hij/zij hier Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen via mail of telefoon en > 24 uur voor aanvang van de afspraak.
Indien een afspraak door Opdrachtgever wordt geannuleerd korter dan 24 uur voor aanvang, dan is Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling gerechtigd om het overeengekomen tarief voor de afspraak in rekening te brengen aan Opdrachtgever.
Verhindering ten aanzien van groepslessen kan tot 48 uur voor aanvang van de workshop aan Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling worden gemeld, welke dit bericht eerst moet bevestigen voor ontvangst. In dat geval geldt restitutie van het deelnamebedrag. Bij afmelding <48 uur voorafgaand aan de groepsles, is restitutie van het lesgeld niet mogelijk.
Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling is te allen tijde gerechtigd om een afspraak af te zeggen of te verzetten indien de afspraak door overmacht geen doorgang kan vinden. Groei in ontwikkeling zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Onder overmacht in dit verband wordt onder meer verstaan: ziekte, arbeidsongeschiktheid of noodzakelijke zorg aan een dierbare.

Artikel 6. Tarieven

Aanbiedingen van Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt, alsmede de verwachte tijdsduur of de te besteden tijd en de geldende tarieven.
De geldende tarieven staan vermeld op www.groei-in-ontwikkeling.nl of aangegeven in de naar Opdrachtgever verstuurde offerte en worden op verzoek aan Opdrachtgever toegezonden. Bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Handelingen/dienstverlening waarvoor geen vast tarief geldt, zullen op basis van bestede tijd tegen het uurtarief aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling is gerechtigd om de tarieven aan te passen.Wijzigingen in tarieven dienen minimaal 1 maand voor inwerkingtreding te worden aangekondigd.

Artikel 7. Vergoeding

In de meeste gevallen wordt (sport)kindercoaching niet vergoed, maar het loont de moeite om even bij je eigen zorgverzekeraar te informeren of het binnen een aanvullend pakket valt of kijk op nibud.nl.
Kosten voor kindercoaching kunnen wellicht wel als aftrekpost “bijzondere ziektekosten” bij de belastingaangifte worden opgevoerd. Neem hiervoor contact op met de belastingdienst.

Artikel 8. Factuur en betaling

Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling stuurt Opdrachtgever een factuur voor het gehele traject of losse sessie voor de overeengekomen dienstverlening. In goed overleg tussen Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling en Opdrachtgever is het ook mogelijk om in twee of drie termijnen te betalen, waarbij 5 of 7% extra administratiekosten zal worden gerekend. Opdrachtgever dient facturen binnen 14 dagen na factuurdatum aan Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling te betalen via rekeningnummer – t.n.v. Groei in ontwikkeling.
Genoemde prijzen zijn exclusief reiskosten (indien nodig) van 0.30 euro/km tenzij anders vermeld.
Webshop artikelen worden direct in de webshop van Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling betaald alvorens de artikelen naar Opdrachtgever worden verzonden.
Bij gebreke van tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening of verzending van artikelen direct op te schorten.
Bij gebreke van tijdige betaling ontvangt Opdrachtgever een herinnering met het verzoek om binnen 14 dagen te betalen. Indien dan nog niet is betaald, is Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten conform de wet aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 9. Vertrouwelijkheid en privacy

Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling is verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken is tijdens of in het kader van de dienstverlening. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de Opdrachtgever is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Voor overleg met derden in het belang van het kind jonger dan 16 jaar, is toestemming vereist van de wettelijk gezag hebbende ouders en indien relevant van het kind. Artikel 4 lid 3 is hierop van overeenkomstige toepassing.
Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van Opdrachtgever en het kind, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De complete privacyverklaring is te vinden op de website van Groei in ontwikkeling.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een duidelijk omschreven resultaat is overeengekomen.
Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling heeft een verzekering afgesloten voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid.
Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van aan Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling toe te rekenen tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen uit Overeenkomst indien Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling ter zake in verzuim is.
Deelname aan de dienstverlenende activiteiten van Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling is volledig op eigen risico van Opdrachtgever. De Opdrachtgever is zich ervan bewust dat het beoefenen van lichamelijke activiteiten risico’s met zich meebrengt en dat eventuele (gevolg)schade bij deelname aan de dienstverlenende activiteiten voor eigen risico neemt. Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling is niet aansprakelijk voor blessures of lichamelijk letsel opgelopen tijdens de activiteiten van Groei in ontwikkeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd vermeerderd met een eventueel eigen risico.
Indien de verzekeraar niet uitkeert, dan is aansprakelijkheid gemaximeerd tot het bedrag dat met de Overeenkomst is gemoeid, doch maximaal berekend over de duur van een periode van 6 maanden.
Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling kan geen beroep doen op enige aansprakelijkheid beperkende bepaling, indien de schade het gevolg is van diens opzet of grove schuld.

Artikel 11. Klachten en geschillen

– –

Artikel 12. Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling

Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling werkt in dienst van de belangen van het kind en volgens de rechten van het kind. Sinds 1 juli 2013 zijn professionals verplicht de meldcode voor Huiselijk Geweld en Kindermishandeling te gebruiken bij vermoedens van geweld in huiselijke kring.

Artikel 13. Slotbepalingen

Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.
Deze Algemene Voorwaarden zijn in te zien oop de website van Opdrachtnemer Groei in ontwikkeling.